Privacybeleid

Senast uppdaterad: 2 juli 2025

LAVELLIS driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en personlig shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). LAVELLIS använder Shopify som plattform för att kunna leverera dessa Tjänster till dig. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och delar din personliga information när du använder Tjänsterna, genomför ett köp eller på annat sätt interagerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy har denna policy företräde när det gäller insamling, behandling och delning av din personliga information.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du har läst och förstått hur vi hanterar dina uppgifter enligt vad som beskrivs här.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi talar om ”personlig information” menar vi uppgifter som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig. Det inkluderar inte anonymiserad eller avidentifierad information. Beroende på hur du använder Tjänsterna och var du bor kan vi samla in följande kategorier av personlig information:

  • Kontaktuppgifter: såsom namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

  • Betalningsuppgifter: såsom kortnummer, kontoinformation, transaktionsdetaljer och betalningsbekräftelser.

  • Kontoinformation: t.ex. användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser.

  • Transaktionsinformation: t.ex. produkter du tittar på, lägger i varukorgen, sparar, köper, returnerar eller byter.

  • Kommunikation: all information du delar i kontakt med vår kundservice.

  • Enhetsinformation: t.ex. webbläsare, IP-adress, nätverksuppkoppling och unika identifierare.

  • Användardata: hur du interagerar med och navigerar genom Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi samlar in information från följande källor:

  • Direkt från dig: när du t.ex. skapar ett konto, gör ett köp eller kontaktar oss.

  • Automatiskt via Tjänsterna: t.ex. genom cookies eller när du använder vår webbplats.

  • Från våra tjänsteleverantörer: som hjälper oss med teknik, betalningar eller leverans.

  • Från partners eller andra externa aktörer.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du använder våra Tjänster använder vi dina personuppgifter till:

  • Leveranstjänster: För att behandla beställningar, betalningar, returer, skapa och hantera ditt konto, skicka leveranser och ge dig en personlig shoppingupplevelse.

  • Marknadsföring: För att skicka kampanjer, erbjudanden och visa relevanta annonser (baserat på vad du köpt, lagt i varukorgen eller visat intresse för).

  • Säkerhet och bedrägeribekämpning: För att skydda ditt konto och våra system mot missbruk, samt säkra trygga betalningar.

  • Kommunikation: För att kunna ge support, svara på frågor och hålla kontakt.

  • Juridiska skyldigheter: För att följa lagar, hantera rättstvister och skydda våra rättigheter.

När vi delar din information

Vi kan dela dina personuppgifter i följande fall:

  • Med Shopify, våra leverantörer och tekniska tjänsteleverantörer.

  • Med marknadsföringspartners: för att visa anpassade annonser. Dessa partners använder information enligt sina egna sekretesspolicyer.

  • Om du gett samtycke: exempelvis vid sociala medier eller om du vill skicka produkter till någon annan.

  • Inom vår koncern.

  • Vid affärsöverlåtelser, juridiska krav, rättsprocesser eller för att skydda våra eller andras rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna drivs på Shopify-plattformen. Shopify samlar in och behandlar dina personuppgifter för att möjliggöra Tjänsterna. Shopify kan även använda information om dina interaktioner med vår butik och andra butiker för förbättrade funktioner. Shopify är ansvarig för denna behandling. Läs mer i Shopifys integritetspolicy: https://privacy.shopify.com/sv

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till externa webbplatser som inte kontrolleras av oss. Vi ansvarar inte för innehåll eller sekretesspraxis på sådana sidor. Vi rekommenderar att du läser igenom deras egna integritetspolicyer.

Barns personuppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn. Vi samlar inte medvetet in information om någon under myndighetsåldern. Om du är vårdnadshavare och misstänker att ditt barn har delat personuppgifter med oss, vänligen kontakta oss.

Säkerhet och lagring

Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda din information, men ingen säkerhetsmetod är 100 % säker. Skicka därför inte känslig information via osäkra kanaler.
Hur länge vi sparar din information beror på behov – t.ex. om det krävs för att fullfölja en beställning eller uppfylla lagkrav.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha följande rättigheter:

  • Tillgång: Få insyn i vilka personuppgifter vi har om dig.

  • Radering: Begära att vi tar bort dina uppgifter.

  • Rättelse: Begära att felaktig information rättas.

  • Dataportabilitet: Få en kopia av dina uppgifter och/eller flytta dem till en annan tjänst.

  • Marknadsföringsinställningar: Avsluta prenumeration på marknadsutskick via länk i e-post.

Om du bor i Storbritannien eller EES kan du även:

  • Invända mot behandling eller begära begränsning.

  • Återkalla samtycke: Detta påverkar inte behandling som redan skett.

För att utöva dessa rättigheter – kontakta oss via info@lavellis.com.

Vi diskriminerar dig inte om du väljer att utöva dina rättigheter. Vi kan komma att behöva verifiera din identitet.

Klagomål

Har du klagomål på hur vi behandlar dina uppgifter, kontakta oss. Du har även rätt att vända dig till den lokala dataskyddsmyndigheten.
I EES hittar du ansvariga myndigheter här: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_sv

Internationella överföringar

Vi kan lagra eller behandla dina uppgifter utanför det land du bor i. När vi gör det, använder vi erkända skyddsmekanismer, t.ex. EU:s standardavtalsklausuler eller likvärdiga avtal från brittiska myndigheter.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av juridiska skäl. Vi publicerar den uppdaterade versionen med datumet ”Senast uppdaterad” högst upp.

Kontakt

Om du har frågor om denna policy eller vill utöva dina rättigheter – kontakta oss på:

info@lavellis.com
eller skriv till:
128, City Road, London, ENG, EC1V 2NX, Storbritannien.

För dataskyddsändamål är vi personuppgiftsansvariga för dina uppgifter.